BC.Gameにログインできない？

最初に確認すべきは、BC.Gameがそもそも表示されるかどうかです。ページが表示されない、終わらないチャレンジが出る、接続を拒否される場合は、ログインではなくアクセスの問題です。国によってはネットワーク側でメインドメインがブロックされており、たとえばエストニアでは、確認した時点でbc.gameが規制当局のブロックページに解決されました。上のリストにあるライセンス記載の別のホストを試し、BC.Gameが読み込まれないとBC.Gameはダウンしている？をお読みください。

ログインフォームは表示されるのにサインインに失敗する場合は、認証情報、2FA、アカウントの状態が原因です。上記のホストはライセンス記録に記載されており、同じブランドを提供していると報告されているため、ホストを切り替えればアドレスが原因かどうかは切り分けられますが、パスワードの間違いは直りません。

メールコードやソーシャルログインなど、連携アカウントで登録した場合は、同じ方法でもう一度ログインしてください。パスワードを設定したことのないアカウントでは、パスワードでのログインは失敗します。

パスワードが拒否されたら、推測を繰り返さずにリセットリンクを使ってください。間違いを繰り返すと、一時的なロックや追加の確認が発生することがあります。

リセットメールが届かない場合：

• 迷惑メールやプロモーションのフォルダを確認し、送信者名で検索する。
• 登録時のメールアドレスを使っているか確認する。複数のアドレスを持っている人は少なくありません。
• 再度リクエストする前に数分待つ。新しいリクエストごとに、前のリンクが無効になることがあります。
• リセットの間はずっと同じブラウザを使い、そのホストのCookieを許可する。
• リンクがライセンス記載のホストで開くことを確認する。見覚えのないドメインに飛ばされるリセットリンクは、危険信号です。

リセット後は、他を試す前に、同じホスト・同じ端末で一度サインインしてください。

コードが拒否される原因は、ほぼ次の3つのどれかです。

• 端末の時計がずれている。 認証アプリのコードは時刻に依存します。日付と時刻の自動設定をオンにして、次のコードを試してください。
• 古い、または重複したエントリ。 複数の端末で設定した、または再登録した場合は、違うエントリを見ている可能性があります。BC.Gameのラベルを探してください。
• 入力ミスや期限切れ。 コードの有効期間は約30秒です。新しいコードを待ってください。

端末を紛失した場合は、試行を繰り返さないでください。ライブチャットでサポートに連絡し、所有者であることを証明できるように準備しましょう。2FAのリセットはセキュリティ手続きで、サイトが納得するまでアカウントを制限することがあります。バックアップコードは、認証アプリが入っているスマートフォン以外の場所に保管してください。

BC.GameはCloudflare経由で提供されているため、初回アクセスや通常と異なる接続では、短いチェックが表示されることがあります。ループする場合：

• VPNやプロキシをオフにするか、別のサーバーに切り替える。共有アドレスは、より頻繁にチャレンジされます。
• このサイトのスクリプトやCookieをブロックする拡張機能を無効にするか、プライベートウィンドウを開く。
• 端末の時計を直す。時刻がずれているとチェックが失敗します。
• ブラウザを更新し、別のブラウザも試す。
• ネットワークを切り替える（例：Wi-Fiからモバイルデータへ）。
• ライセンス記載の別のホストを試す。ネットワークによって、チャレンジの頻度が低いホストがあります。

なお、ライセンス記録に記載されているbcpoker.comのアドレスは、私たちのテストでCloudflareのチャレンジが表示されたため、ログイン用ホストとしては掲載していません。

ログインは成功するのにすぐ切れる場合、多くはブラウザがセッションCookieを破棄しています。そのホストのCookieを許可し、厳格なトラッキング防止をオフにして、ホストを混ぜないようにしましょう。1つのホストでサインインしたらそこにとどまってください。セッションはドメイン間で引き継がれないことがあります。ホーム画面のショートカットを使っている場合は、削除して、動作しているホストから保存し直してください。

ログインの失敗がすべて技術的な問題とは限りません。報告されているBC.Gameの規約では、いつでもIDの提出を求めることができ、本人確認が済むまでサービスや支払いを制限できます。また、サービスを提供していない国のアカウントを制限することもあります。米国と英国は制限対象として挙げられており、規約の一覧はさらに長く、変更されます。

制限、本人確認、アカウント閉鎖に関するメッセージが表示された場合、新しいパスワードでは解決しません。ヘルプページからライブチャットを開き、正確な理由を尋ねてください。制限を回避するために2つ目のアカウントを作らないでください。規約違反となり、最初のアカウントの残高が危険にさらされる可能性があります。休止や自己排除を設定した場合、それは維持されるものです。相談窓口は責任あるギャンブルをご覧ください。確認の内容はBC.GameのKYC認証で解説しています。

公式サイトのライブチャットを使ってください。アカウントのメールアドレスまたはユーザー名、使用したホスト、画面に表示された内容、いつ頃から起きているかを伝えましょう。メッセージのスクリーンショットがあると役立ちます。サポートを名乗る人を含め、向こうから連絡してきた相手には、パスワード、2FAコード、シードフレーズを絶対に教えないでください。本物のスタッフには必要ありません。